Harvard Graduate School of Education Logo

المهارات الاجتماعية وسوق العمل اليوم

تتزايد الوظائف التي تتطلب مستويات عالية من التفاعل الاجتماعي. ماذا يعني ذلك للمدارس؟

September 26, 2018

بقلم::ليا شيفر
النشر:٣ أكتوبر ٢٠١٧

يعرف المعلمون جيداً التذمر المشترك المرتبط بالإعلان عن مشروع جماعي،و ما يتبع ذلك من شكاوى وتظلمات لا نهاية لها. - "لكنه لا يقوم بعمله!" "إنها لا تستمع إلى أفكاري!" وفي النهاية ، "ألا يمكنني العمل بمفردي؟"

الإجابة على هذا السؤال الأخير يجب أن تكون عادة "لا" حازمة ، وفقاً لمقال مقبل يكشف عن الأهمية المتزايدة للمهارات الاجتماعية في سوق العمل المعاصر. نمت المهن التي تتطلب مستويات عالية من التفاعل الاجتماعي - مثل المديرين والمدرسين والممرضات والمعالجين والاستشاريين والمحامين - بما يقرب من 12 نقطة مئوية من مجموع الوظائف في اقتصاد الولايات المتحدة في الثلاثين سنة الماضية.بينما تقلصت الوظائف التي تعتمد أكثر على الرياضيات و تقل فيها المهارات الاجتماعية بنسبة 3.3 نقطة مئوية خلال الفترة نفسها.كما ترتفع الرواتب للوظائف المرتكزة على المهارات الاجتماعية بمعدل أسرع أيضًا.

بالنسبة للمعلمين ، يعتبر هذا تذكيرا بأن العمل من خلال ديناميكيات المجموعات الصعبة هذه قد يكون ذا قيمة كبيرة بالنسبة لشباب اليوم.

إن الأشخاص ذوي المهارات التفاعلية يمكنهم القيام بما هو أكثر من التعاون الفعال. انهم قادرون على تغيير كيفية التصرف وما يسهمون به. كما أنهم يستطيعون ملاحظة نقاط القوة والضعف لدى الآخرين في مجموعتهم ، و التكيف معها .

تركيز على التعاون ، الأخذ بالمنظور ، المرونة

إن السبب وراء هذا التحول في سوق العمل ، كما وصفه الخبير الاقتصادي ديفيد ديمنج في ورقة عمل صدرت سابقًا ، هو أن التفاعل الاجتماعي يصعب جعله أوتوماتيكيا. يمكن لأجهزة الكمبيوتر أداء المهام الفردية والعمل البرمجي المعقد بشكل متزايد ، ولكنها لا تستطيع التكيف مع الاحتياجات المتغيرة أو الظروف غير المتوقعة ، ولا يمكنها التعاون مع الآخرين للتغلب على هذه العقبات.

ما البشر فيمكنهم التفوق في مثل هذه الحالات- إذا كانت لديهم الكفاءات الاجتماعية المناسبة. اذن ما هي المهارات الاجتماعية التي يحتاجونها بالتحديد؟

يقول ديمينج ، أستاذ بكلية التربية، قسم الدراسات العليا في جامعة هارفارد: "عندما تستخدم عبارة" المهارات الاجتماعية "، فإن الناس غالباً ما يضعون في اعتبارهم شيئًا مثل الرقي الاجتماعي أو آداب السلوك ، أو شيء من هذا القبيل. "لا أفكر في الأمر بهذه الطريقة حقًا".

الأهم من ذلك ، كما يقول ، هو القدرة على "وضع نفسك في مكان شخص آخر والتنسيق معه حتى يتمكن كل منكما من العمل معًا ، بحيث يقوم كل فرد بالعمل الذي يناسبه بشكل أفضل ، ضمن تركيبة المجموعة. ويضيف قائلاً: "غالبًا ما يتطلب ذلك معرفة متى تكون قائداً ومتى تكون تابعًا ، ومعرفة متى تكون متخصصا فيً البيانات في المجموعة مقابل الوقت الذي تكون فيه الكاتب أو المقدم ".

الأشخاص الذين لديهم هذه المهارات الشخصية هم الأشخاص الذين يمكن أن يعدلوا في كيفية التصرف وما يسهمون به. يلاحظون نقاط القوة والضعف في مجموعتهم ، و يتكيفون.

رسائل سريعة للمدارس الثانوية

ا توجد لدى المدارس حتى الآن مقاييس موثوقة لكيفية تطوير وتقييم ما يسمى بالمهارات "غير المعرفية" مثل هذه ، على الرغم من أن عددًا من الباحثين والمعلمين يعملون على تطوير المقاربات و الطرائق، مما يعكس إدراكًا متناميًا لأهميتها ليس فقط على نتائج سوق العمل ولكن على التحصيل العلمي. ولكن بالنسبة للمدارس الثانوية ، يقترح هذا البحث على الأقل أن يتعمق المعلمون أكثر في كيفية تعلم الطلاب ، وليس فقط ما يتعلمونه.

" يجب أن يعكس الفصل الدراسي ثراء التفاعلات الواقعية ، وأن يمنح الناس تجربة (في أنواع الأوضاع) جميع الظروف التي ستكون مفيدة لهم عندما يغادرون المدرسة" ، كما يقول ديمينج. الواجبات والمناهج يجب أن تقوم على دمج الفرص للعمل بشكل تعاوني.

ن المشاريع الجماعية ، على سبيل المثال ، هي فرص تعلم قيمة. كما أن العمل على مشاريع جماعية طويلة الأجل ، حيث يعمل الطلاب كفريق ، ويتلقون التعليقات ، ويعملون على تطبيق تلك التعليقات معا ، هي أيضًا تجارب مهمة. وعند تقييم الطلاب ، يجب أن يأخذ المعلمون العمل الجماعي في الحسبان ، مشددين على أن القدرة على التعاون لا تقل أهمية عن المحتوى الذي يتعلمه الطلاب أو ينتجونه.

رسائل سريعة للكليات والجامعات

في مجال التعليم العالي ، يجب على الأساتذة والإداريين تشجيع الطلاب على البحث عن تجارب حقيقية. "إذا كنت تريد أن تكون موظفًا جيدًا ، فابحث عن موقف يحاكي تلك الأوضاع" ، كما يقول ديمينج. " مارس ما تريد القيام به ، بدلاً من التعلم عنه."

يقترح ديمنج أن تطلب الكليات والجامعات من الطلاب العمل بشكل تعاوني في الفصل الدراسي ومتابعة فرص التدريب والتطوع خارجه. يجب على الطلاب أيضًا البحث عن فرص النمو الهامة ضمن أنشطتهم خارج المناهج الدراسية ، بدلاً من رؤيتها فقط كحشو للسيرة الذاتية. يمكن للأندية والفرق الرياضية تزويد الطلاب بالمهارات القيّمة في العمل الجماعي ، إذا اختار الطلاب التركيز على تلك الديناميات.

وأخيرًا ، يقترح ديمنج أن الطلاب يجب أن ينوعوا اهتماماتهم ، حتى يكونوا نافعين لمجموعات مختلفة من الناس. "حاول أن تكون جيدًا في الكثير من الأشياء المختلفة ، وعلى وجه الخصوص الأشياء التي لا تتماشى معًا" ، يقترح ديمنج. إن الطلاب الذين يملكون مهارات غير اعتيادية ، مثل برمجة الكمبيوتر والكتابة ، سيصبحون موظفين ذوو أصول قيمة يجلبونها إلى سوق العمل ، بغض النظر عن نوع الفريق الذي يعملون فيه.

 

Translated by Rehab Rayan
Reviewed by Rana Fleihan

Widen Layout: 
standard
See More In